Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB) der HR Online GmbH (Reno) für den Versandhandel
1. Geltung der AGB
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verbrauchereinkäufe bei Reno.
Sie gelten ausschließlich. Abweichenden AGB des Kunden wird ausdrücklich widersprochen. Diese gelten nur dann, wenn Reno ihre Geltung mit dem Kunden ausdrücklich und schriftlich vereinbart.
2. Bonitätsprüfung
a) Boni-Prüfung Allgemein
Im Rahmen der Überprüfung Ihrer Bonität beziehen wir Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten über die Fa. BFS finance GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl von der Fa. infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden.
b) Boni-Prüfung Lastschrift
Im Rahmen des Antragsverfahrens gleichen wir Ihre Bankverbindungsdaten (nur Kontonummer und Bankleitzahl, keine Angaben zur Person) mit dem Rücklastschrift-Präventions-Pool (RPP) der ICD ab. Der RPP hat die Funktion einer Sperrdatei.
3. Zustandekommen des Vertrags
Die Präsentation der Reno – Produkte im Internetshop sowie auf der Internetseite und in den Prospekten von Reno ist noch kein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags mit Reno.
Der Kunde gibt gegenüber Reno durch seine Bestellung – sei dies online, durch das Ausfüllen und Absenden einer Bestellkarte oder telefonisch - ein bindendes Angebot ab. Dieses Angebot wird von Reno durch den Versand der bestellten Ware angenommen.
Bei einer elektronischen Bestellung bestätigt Reno unverzüglich auf elektronischem Wege per Email den Eingang der Bestellung. Diese Bestätigung ist noch nicht eine verbindliche Annahmeerklärung des Angebots.
Bei einer Bestellung per Bestellkarte teilt Reno dem Kunden brieflich mit, ob die Ware geliefert werden kann.
4. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie können als Verbraucher Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EG BGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an
HR Online GmbH
Industriegebiet West
D – 66987 Thaleischweiler-Fröschen
E-Mail : shop@reno.de
FAX : +49 / (0) 0541 – 9584-542
Bitte senden Sie Waren ausschließlich an
HR Online GmbH
Lager Online-Shop
Industriegebiet West
D – 66987 Thaleischweiler-Fröschen
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen herauszugeben und ggfs. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung und Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ihre HR Online GmbH
Ausschluss des Widerrufs
Das vorstehende gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten worden sind.
5. Preise
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).
Die Versandkosten sind darin nicht enthalten, sondern werden extra ausgewiesen, es sei denn, es wird neben dem Preis ausdrücklich darauf hingewiesen, dass dieser die Versandkosten mit umfasst.
Ab einem Bestellwert von 20,- € erfolgt eine versandkostenfreie Lieferung.
Bis zu einem Bestellwert von 20,- € zahlen Sie bei Reno je Bestellung und Lieferanschrift eine Versandkostenpauschale von 4,95 €.
Wir haften nicht für versehentlich falsche Preisauszeichnungen oder Produktbeschreibungen.
Die Rechnungen von Reno sind sofort zahlbar ohne Abzug.
6. Zahlungsmodalitäten
In Abhängigkeit von der Höhe Ihrer Bestellung, dem Saldo Ihres Kundenkontos sowie vom Ergebnis der unter Datenschutz (Bezüglich Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten) aufgeführten Kreditprüfung wird Ihnen eine Auswahl aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten angeboten:
a. Kauf auf Rechnung
b. per Lastschriftverfahren,
c. per Kreditkarte (American Express, Mastercard oder VISA-Card),
d. Paypal
Wird Zahlung per Kreditkarte, per Bankeinzug oder payPal angeboten, erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos bzw. der Bankeinzug mit dem Absenden der bestellten Ware an den angegebenen Empfänger.
7. Lieferung
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund von höherer Gewalt sowie aufgrund von Streik, Aussperrung oder behördlicher Anordnung hat Reno nicht zu vertreten. Dies gilt auch, wenn diese Ereignisse bei Lieferanten und/oder Unterlieferanten von Reno eintreten und auch dann, wenn Fristen und Termine verbindlich vereinbart wurden. In diesen Fällen verschiebt sich die Leistungspflicht von Reno um den Zeitraum der Behinderung.
Verletzt der Kunde Mitwirkungspflichten, die zur Erbringung der Leistung von Reno unabdingbar sind, insbesondere durch die nicht rechtzeitige Mitteilung von Spezifikationen bei Aufträgen zur Lieferung von Waren nach Kundenspezifikation, so hat Reno die hieraus folgende Verzögerung der Leistung bzw. Lieferung nicht zu vertreten.
8. Gefahrübergang und Annahmeverzug
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht erst mit der Übergabe der Sache auf Sie über.
Der Übergabe steht der Annahmeverzug des Käufers gleich. Reno hat während des Annahmeverzugs nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten.
9. Gewährleistung
Für Sie als Verbraucher gelten ohne Einschränkung die gesetzlichen Bestimmungen.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache vor.
11. Aufrechnung und Zurückbehaltung
Eine Aufrechnung gegen Forderungen von Reno ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen möglich.
Ein Zurückbehaltungsrecht gegenüber Reno besteht nur aufgrund von Forderungen, die auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.
12. Haftungsausschluss für fremde Links
Für den Fall, dass Reno auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet verweist, gilt für alle diese Links: Reno erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter und machen uns diese Inhalte nicht zueigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen. Erhält Reno Kenntnis von einer Rechtsverletzung auf einer verlinkten Seite, wird der Link auf diese Seite von Reno unverzüglich gelöscht.
13. Haftung
Reno haftet für alle Schäden von Reno-Kunden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Reno, eines Vertretungsberechtigten von Reno oder eines Erfüllungsgehilfen von Reno beruhen, unbeschränkt.
Reno haftet ferner unbeschränkt für alle Schäden von Reno-Kunden, die auf der fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Reno beruhen; in diesem Fall ist der Schadenersatzanspruch des Kunden allerdings der Höhe nach beschränkt auf den typischen und vorhersehbaren Schaden.
Diese Haftungsbegrenzung gilt nicht bei Schadenersatzansprüchen infolge der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei von Reno arglistig verschwiegenen Mängeln sowie bei einer Produkthaftung von Reno nach den Bestimmungen des ProdHaftG.
14. Rechtswahl
Es gilt deutsches Sachrecht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Stand: 11/2011
